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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/01/2025

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1. Introduction

Votre vie privée est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment Capitole Guitare collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de cours particuliers de guitare, en présentiel ou en ligne. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique.

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2. Données que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience. Ces données incluent :

  • Informations que vous fournissez directement :

    • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse (pour les cours en présentiel).

    • Informations concernant votre expérience musicale (si demandée lors de l'inscription).

    • Vos préférences concernant les horaires ou les types de cours (en ligne ou présentiel).

  • Données collectées automatiquement :

    • Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées et durée des visites via des outils d’analyse.

  • Données concernant les paiements :
    Si vous payez vos cours via notre site, les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par un prestataire tiers. Nous n’accédons pas directement à vos données bancaires.

 

3. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

  • Pour organiser et personnaliser vos cours : Planification des cours, communication avec vous concernant les horaires, suivi de vos progrès.

  • Pour la gestion administrative : Facturation, gestion des paiements et envoi des reçus.

  • Pour l'amélioration de nos services : Analyse des préférences des utilisateurs pour adapter notre offre de cours.

  • Pour vous informer : Envoi d’e-mails concernant de nouveaux cours, événements ou offres spéciales (avec votre consentement).

 

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Vous offrir une navigation fluide.

  • Mémoriser vos préférences.

  • Collecter des statistiques sur l'utilisation du site afin de l'améliorer.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou refuser certains cookies non essentiels via notre bannière de gestion des cookies.

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5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos partenaires/prestataires : Cela inclut les outils de gestion des paiements, les plateformes de cours en ligne et les services d’analyse de trafic.

  • Avec les autorités légales : Si nous sommes tenus de le faire conformément à la loi.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

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6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données personnelles :

  • Hébergement sécurisé de notre site.

  • Cryptage des communications (par exemple, via HTTPS).

  • Utilisation de prestataires reconnus pour le traitement des paiements sécurisés.

Cependant, malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n'est 100 % sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à les protéger.

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7. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Modifier ou corriger vos données : Vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment.

  • Supprimer vos données : Si vous souhaitez que vos données soient effacées, contactez-nous.

  • Retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à : contact@capitoleguitare.fr

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8. Plateformes et outils tiers

Pour les cours en ligne, nous utilisons des outils tiers comme Zoom. Ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter. Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces plateformes traitent vos données.

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9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

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10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

  • Email : contact@capitoleguitare.fr

  • Téléphone : +33 (0)6 44 29 13 17

  • Adresse postale : 9b bd. Honoré de Balzac, 69100 Villeurbanne, France

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